Alert Enterprise s’associe à un hôpital pour enfants et centre de recherche de premier plan aux États-Unis pour améliorer sa gestion de l’identité des visiteurs
Une première impression inoubliable
En tant que centre de référence pédiatrique pour une région de quatre États, l’hôpital dispose d’un hôpital pédiatrique, d’un institut de recherche (avec quatre emplacements), de sept cliniques spécialisées régionales, d’une clinique de soins primaires et de 28 sites et cliniques de proximité. Avec l’ouverture de son dernier institut de recherche, l’hôpital dessert désormais la région la plus étendue de tous les hôpitaux pour enfants du pays. Cependant, l’absence d’un système centralisé dans les halls d’entrée ou les sites signifiait que la sécurité de l’hôpital risquait d’être confrontée à plusieurs lacunes critiques avant l’arrivée d’Alert Enterprise.
Automatiser la sécurité
Grâce à la plateforme de gestion des visiteurs d’Alert Enterprise, l’hôpital bénéficie désormais d’un cycle de vie automatisé de l’identité des visiteurs, de la pré-inscription au départ. La plateforme offre aux visiteurs la possibilité de s’inscrire à l’avance en ligne par l’intermédiaire d’hôtes et de commanditaires de l’hôpital et de s’inscrire sans rendez-vous via un logiciel de kiosque en libre-service doté d’une technologie de numérisation d’identité et d’écrans faciles à utiliser.
Seulement un mois après son déploiement, l’hôpital traitait déjà plus de 20 000 utilisateurs et 10 000 visiteurs à l’aide de la plateforme de gestion des visiteurs d’Alert Enterprise. La plateforme dispose également d’intégrations certifiées telles que SAP SuccessFactors, Microsoft Active Directory et Lenel OnGuard, garantissant une convergence transparente de la sécurité entre les systèmes RH, informatiques et de sécurité physique de l’hôpital.
