Garantir la sécurité en tant que catalyseur de l’activité
Avec des racines qui remontent à 1919, AIG est une compagnie d’assurance mondiale qui exerce ses activités dans plus de 80 pays et juridictions. AIG propose une gamme de produits d’assurance pour accompagner ses clients dans leur activité professionnelle et leur vie personnelle, notamment des assurances multirisques, assurances vie, produits de retraite et services financiers, par le biais de nos unités commerciales d’assurance générale, d’assurance vie et retraite et d’investissements.
Aperçu
Depuis près de 100 ans, AIG s’engage à aider ses clients à se préparer pour l’avenir. Qu’il s’agisse d’aider les villes et les communautés à se préparer aux catastrophes naturelles et à s’en remettre, ou d’assurer une retraite financièrement sûre à des millions d’Américains, la tradition d’expertise d’AIG est ancrée dans l’analyse des tendances qui déterminent les besoins d’assurance et la façon d’aider les autres à gérer les risques de manière proactive. Cependant, concernant ses propres risques en matière de sécurité, AIG a souhaité réévaluer et transformer son approche de la sécurité physique. Cherchant à s’éloigner des silos de systèmes décentralisés et des processus manuels inefficaces et sujets aux erreurs, AIG a mis en place un système Alert Enterprise de gestion des identités et des accès physiques (PIAM) qui a harmonisé sa sécurité, automatisé ses processus, amélioré l’expérience de ses clients et réduit ses coûts opérationnels.
- Service à la clientèle en amont
- Sécurité en arrière-plan
- Renseignements sur la situation et rapports
- Libre-service et autonomisation du système
- Efficacité accrue
- Plus de 100 000 titulaires de cartes
- Plus de 185 emplacements
- 34 pays
- Plus de 50 bureaux de gestion des badges
- Bâtiments à locataires multiples
- Enterprise Guardian
- Gestion de l’identité des visiteurs
« Nous sommes passés de 84 sites sur notre système de contrôle d’accès standard d’entreprise (tous aux États-Unis) en 2011 à plus de 185 sites dans 34 pays en 2018. Alert Enterprise a été un excellent partenaire et un multiplicateur de force pour nous. Leur plateforme nous a permis d’offrir indépendance et autonomie aux clients que nous accompagnons tout en garantissant un processus sûr et sécurisé en veillant à ce que le flux de processus soit conforme à nos politiques et normes. »
Allen Viner
Global Head of Physical Security,
AIG
Une nouvelle politique de sécurité
- Convergence de la sécurité entre les systèmes physiques et logiques
- L’intégration du système d’annuaire des RH et des entreprises affiliées permet d’automatiser les événements du cycle de vie de l’identité, de l’embauche à la retraite
- L’intégration PACS fournit une source unique de badges et de recertification. Verrouillage de l’accès au logiciel client PACS uniquement en cas de maintenance
- Intégration du système immobilier pour la création de rapports et d’analyses sur l’utilisation de l’espace
- Automatiser la méthode et les processus pour réévaluer chaque trimestre l’accès par les propriétaires de la zone
- Notifier/supprimer les niveaux d’accès des utilisateurs non utilisés au cours des 90 derniers jours
- Identifier les comptes de titulaires de cartes malveillants
- Le libre-service responsabilise les utilisateurs, les gestionnaires et les propriétaires de zones et réduit la charge du personnel de sécurité, afin qu’il puisse se concentrer sur les zones critiques.
- Accès à la recherche
- Demander/approuver l’accès
- Révocation de l’accès
- Recertification
- Impression de badges
- Libre-service des entreprises locataires dans la gestion de leurs employés, sous-traitants et visiteurs
- Centres de données à haut risque
- Processus de recertification vérifiable
- Intégration future du système pour le contrôle d’accès aux racks
- Suivi des combinaisons d’accès à haut risque
- Salles de marché
- Conseiller du personnel
- Sécurité et risques liés aux espaces de travail loués
