Selon le U.S. Bureau of Labor Statistics, un nombre record de 4,4 millions d’Américains ont quitté leur emploi en septembre 2021. Et bien qu’aucun facteur déterminant n’explique entièrement la « grande démission », les économistes et les psychologues suggèrent que l’évolution des attitudes à l’égard du rôle du travail dans l’expérience humaine (doit-il passer avant les enfants ? ; vaut-il la peine de s’exposer au virus ?) jouent un rôle clé.
Mais même si les approches centrées sur l’humain sont désormais privilégiées en matière d’expérience des employés dans la nouvelle ère du travail, la plupart des départements de RH passent à côté de l’amélioration de la sécurité et de la productivité des employés par le biais de la sécurité physique.
Quels sont les enjeux et les bénéfices à en tirer ? Faisons le point.
Le HXM : une solution miracle ?
Alors que les entreprises rivalisent pour pourvoir les postes vacants, les départements des ressources humaines ont atteint un point d’inflexion grâce à un regain d’intérêt pour la gestion de l’expérience humaine (HXM). Cette approche met l’accent sur les personnes et leur expérience tout au long du parcours professionnel tout en offrant une expérience d’emploi plus personnalisée grâce aux technologies et outils de transformation numérique.
Les partisans du HXM reconnaissent également que les RH ne peuvent pas prospérer dans leur silo historique et encouragent plutôt la collaboration avec d’autres services, ainsi que l’intégration de la contribution des employés. Cependant, un facteur clé de ce projet visionnaire n’a pas encore été pris en considération : la sécurité physique.
La rationalisation de l’accès au lieu de travail améliore et sécurise l’expérience des employés
Une expérience centrée sur l’humain est une expérience sécurisée. Du point de vue de la sécurité, vous devez vous assurer que les mauvaises personnes ne peuvent pas entrer dans vos installations sans bloquer les bonnes personnes. La gestion des accès a également un rôle important à jouer tout au long de la carrière d’un employé.
De l’embauche jusqu’à la cessation d’emploi, le personnel doit pouvoir basculer facilement entre les espaces de travail numériques et physiques, en particulier lorsque les horaires de travail deviennent de plus en plus hybrides. Leurs besoins d’accès particuliers évoluent aussi au fil du temps en fonction des nouveaux postes assortis de nouvelles responsabilités. Il y a aussi les expériences d’intégration et de départ à prendre en compte. Quelle impression donnez-vous aux nouveaux employés et aux anciens ?
En alignant les identités physiques et numériques du personnel, vous pouvez automatiser les politiques d’accès avec une vision claire (et sécurisée) de toutes les données pertinentes. Les employés peuvent avancer dans leur journée et leur carrière, de manière plus fluide et sans compromettre la posture de sécurité de votre entreprise.
… et la sécurité physique est essentielle pour favoriser pleinement la santé et la sécurité
En raison des défis uniques posés par la pandémie de COVID-19, soutenir et protéger les employés est devenu une tâche multidimensionnelle. Les nouvelles politiques d’entreprise et réglementations fédérales exigent une collaboration plus dynamique entre les services de RH, d’informatique et de sécurité physique pour gérer de nouveaux domaines tels que :
- l’attribution de titres et accès au lieu de travail en fonction du statut vaccinal,
- la gestion des données relatives aux vaccins et aux tests de santé,
- le traçage des contacts,
la fermeture et l’assainissement des installations. Les trois services ont besoin d’une vision unique de l’accès au lieu de travail, sur la base d’une identité professionnelle unique pour chaque employé, qui peut ensuite être appliquée aux espaces de travail numériques et physiques.
La bonne approche pour appliquer ces politiques est également une opportunité de personnalisation. Avec l’automatisation de la conformité, les employés gardent le contrôle de leur expérience individuelle grâce à l’auto-attestation et des fonctionnalités telles que :
- des enquêtes sur le bien-être,
- des identifiants mobiles,
- des codes QR,
- des kiosques en libre-service,
- un accès biométrique.
- Et plus encore
Repensez la sécurité de l’expérience de vos employés avec Alert Enterprise
Une expérience professionnelle centrée sur l’humain commence par un lieu de travail où chacun se sent en confiance et soutenu. La sécurité physique jouera un rôle crucial dans le respect des nouvelles politiques inspirées par le COVID, tandis que le travail hybride nécessitera une approche plus dynamique de la gestion des accès. Nous pouvons vous aider à améliorer l’expérience des employés grâce à une approche cyber-physique de la sécurité. Voyons comment nous pouvons utiliser vos systèmes existants
