Un fournisseur d'électricité de premier plan transforme numériquement son contrôle des accès et rationalise ses opérations

Le principal fournisseur d’énergie met en œuvre la solution Guardian pour relever ses nombreux défis en matière de contrôle d’accès.

Ce fournisseur d’énergie de premier plan a dû relever de nombreux défis pour gérer le contrôle des accès et rationaliser les opérations au sein de sa vaste base d’utilisateurs. Avec plus de 1910 employés et 390 sous-traitants, l’entreprise avait besoin d’une solution complète pour résoudre ses principaux problèmes, notamment l’absence de fonctionnalité pour les demandes d’accès en libre-service, l’absence d’intégration entre les RH, la gestion des badges informatiques et les systèmes physiques, la gestion décentralisée des systèmes, etc. Alert Enterprise est intervenu pour fournir une solution de pointe qui a non seulement répondu à ces défis, mais aussi apporté des avantages commerciaux significatifs.

Objectifs de conformité CIP:

Automatisez l’intégration des systèmes de RH et d’IT/OT
Automatiser l’accès aux examens trimestriels
Automatiser les rappels de formation et d’expiration de l’évaluation de la probabilité des risques (PRA)
Installation d’impression de badges à distance
Système physique et logique à approvisionnement direct
Portail en libre-service centralisé
Formation et validation PRA
Maintenance d’audit d’affectation et de révocation

Défis:

Plus de 1900 employés et 390 sous-traitants ont besoin d’accéder à plusieurs installations sans fonctionnalité de libre-service pour les demandes d’accès
Les systèmes RH, de contrôle des accès physiques, de badges et d’Active Directory fonctionnent en silos et ne sont pas intégrés
Accorder et gérer l’accès aux équipes RH et de sécurité est un processus manuel coûteux et chronophage qui entraîne des retards et génère de la frustration

Alert Enterprise Guardian rationalise le contrôle des accès et les opérations

La plateforme Alert Enterprise Guardian a permis aux responsables d’utiliser une interface basée sur un navigateur pour demander et valider l’accès de leurs équipes. Le portail a non seulement facilité le contrôle d’accès, mais a également enregistré les justifications pour chaque action entreprise, garantissant ainsi une prise de décision transparente et une conformité aux audits.

La solution Guardian

Intégration et automatisation

L’un des principaux défis à relever était la nécessité d’intégrer leur système de ressources humaines aux systèmes physiques et logiques. La solution d’Alert Enterprise a automatisé cette intégration en toute transparence, décloisonnant ainsi la communication entre les RH du client, Active Directory (AD) et le système de contrôle d’accès physique. La solution a permis le traitement des données sur la base des politiques, garantissant ainsi un flux de données précis et efficace entre les systèmes.

Processus d'intégration et de cessation d'emploi efficaces

L’automatisation des processus d’embauche, de cessation d’emploi et de transfert était essentielle pour améliorer l’efficacité opérationnelle. La plateforme Guardian a fourni des flux de travail automatisés pour les nouvelles embauches, garantissant une attribution rapide des privilèges d’accès et des badges. De même, lorsque les employés quittent l’entreprise ou changent de rôle, les processus de cessation d’emploi et de transfert des accès ont été rationalisés, ce qui réduit les charges administratives et minimise le risque d’accès non autorisé.

Gestion centralisée des systèmes

En tant que fournisseur d’électricité de premier plan, elle avait besoin d’un système centralisé englobant tous les actifs de protection des infrastructures critiques (CIP). Guardian a fourni une solution complète qui a permis une gestion centralisée des comptes pour CIP EMS, garantissant ainsi une sécurité robuste sur l’ensemble des actifs critiques de l’organisation.

Amélioration des rapports et de la conformité

La plateforme Guardian a fourni à son équipe des capacités de reporting étendues, y compris des données d’audit, des rapports de validation de données, des rapports de conformité de formation et des rapports permettant de répondre aux mandats réglementaires tels que l’évaluation de la probabilité des risques. Ces rapports assurent non seulement la conformité, mais contribuent également à la prise de décisions réfléchies et à l’amélioration continue.

Avantages pour les gestionnaires, les administrateurs et les propriétaires d'actifs

Le portail basé sur un navigateur de Guardian a permis aux responsables de demander simplement l’accès pour leurs équipes. Les administrateurs et les propriétaires d’actifs ont pu tenir à jour des•notes supplémentaires liées aux demandes et gérer les révisions trimestrielles des données. Les validations et les missions étaient justifiées, garantissant ainsi une bonne transparence et la responsabilité de chacun.

Voici ce que nos clients disent…

« Alert Enterprise nous a fourni un système centralisé et automatisé qui a amélioré notre efficacité opérationnelle et rationalisé nos processus de contrôle des accès. Nous disposons désormais d’une solution complète qui répond non seulement à nos besoins actuels, mais qui nous offre également la flexibilité nécessaire pour nous adapter aux défis futurs. »

Expert en cybersécurité, Admin SOC

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Ces chiffres sont basés sur les projections annuelles d’un client Alert Enterprise comptant plus de 30•000•employés et ne s’appliquent pas à cette étude de cas spécifique.