Déverrouillez le meilleur de la gestion des accès et des visiteurs sur le lieu de travail avec Guardian sur ServiceNow
19 mars 2025
L'évolution de la technologie et la croissance des entreprises s'accompagnent de défis en matière de sécurisation de l'accès physique tout en maintenant une expérience de travail transparente. Les processus manuels obsolètes, les lacunes en matière de conformité et les solutions inefficaces de gestion des visiteurs posent des risques de sécurité importants et des défis opérationnels que les entreprises ne peuvent plus négliger.
À cette fin, nous sommes ravis de dévoiler les dernières mises à jour de Guardian by Alert Enterprise sur ServiceNow - une solution complète d'expérience sur le lieu de travail intégrant de manière transparente l'identité numérique, les contrôles de sécurité informatique et la gouvernance de l'accès physique en une seule plateforme unifiée. Cette solution permet aux entreprises de simplifier les processus de sécurité tout en améliorant la sécurité et l'efficacité.
Quoi de neuf dans Guardian sur ServiceNow ?
1. Gestion des visiteurs : Renforcer la sécurité et la conformité à la porte d'entrée
Pour les RSSI et les équipes de sécurité informatique, l'accès non géré des visiteurs présente un risque sérieux : les individus inconnus, les journaux papier et les processus manuels créent des zones d'ombre en matière de sécurité et des problèmes de conformité. Le nouveau module de gestion des visiteurs de Guardian on ServiceNow élimine ces lacunes en automatisant la vérification de l'identité, l'attribution des accès et l'application des politiques à chaque point d'entrée.
Avec la gestion des visiteurs de Guardian, les entreprises peuvent :
- Renforcer leur dispositif de sécurité : Vérifier l'identité des visiteurs et obtenir leur accord avant de leur accorder l'accès, afin d'empêcher toute entrée non autorisée.
- Veiller au respect de la réglementation et des politiques : Automatisez le contrôle des visiteurs, la signature des accords de confidentialité et les contrôles de conformité dans les secteurs où les exigences en matière de sécurité sont strictes.
- Réduire la charge administrative : Remplacez les enregistrements manuels par des inscriptions en libre-service et des approbations numériques, rationalisant ainsi le processus pour les équipes de sécurité.
- Améliorer la visibilité et la préparation à l'audit : Tenir un registre des visiteurs en temps réel avec des enregistrements d'accès détaillés pour les rapports et les audits.
Avec la gestion des visiteurs de Guardian sur ServiceNow, les entreprises peuvent adopter une approche proactive et automatisée pour sécuriser leurs installations - en s'assurant que seules les personnes vérifiées et autorisées accèdent aux lieux, tout en éliminant les inefficacités des processus de visite traditionnels.
2. Références des portefeuilles mobiles : Renforcer la sécurité et éliminer les vulnérabilités des badges
Le contrôle d'accès physique doit évoluer au-delà des badges et des cartes-clés traditionnels, qui sont susceptibles d'être perdus, volés ou clonés. Les portefeuilles mobiles offrent une alternative plus sûre, plus évolutive et plus conviviale en permettant aux employés et aux visiteurs d'utiliser leur smartphone comme justificatif d'accès.
Grâce à l'intégration de NFC Wallet, les organisations peuvent :
- Gestion en temps réel des badges et des cartes d'identité : Révoquer ou ajuster l'accès automatiquement lorsque les rôles changent.
- Examens automatisés de l'accès : Veillez à ce que les zones de haute sécurité restent conformes grâce à des contrôles d'accès périodiques programmés.
- Renforcer la sécurité de la confiance zéro : Intégrer l'authentification multifactorielle (MFA) et les politiques d'accès conditionnel pour une approche d'accès basée sur le risque.
- Renforcer l'assurance de l'identité : Les justificatifs sont sécurisés par cryptographie et liés à des identités d'utilisateurs vérifiées, conformément aux politiques de sécurité informatique.
- Rationaliser l'expérience de l'utilisateur : Les employés et les visiteurs tapent sur leur téléphone pour obtenir un accès instantané et sans contact, sans avoir besoin de badges physiques.
En intégrant Mobile Wallet Credentials, Guardian on ServiceNow aide les entreprises à moderniser la gestion des accès, à améliorer les postures de sécurité et à réduire les charges administratives - tout en améliorant l'expérience sur le lieu de travail.
3. Extension de la GRC et de l'automatisation des TI à l'accès physique
En plus des nouvelles fonctions d'accréditation des visiteurs et des mobiles, Guardian sur ServiceNow établit la norme de gouvernance informatique pour le contrôle d'accès physique en automatisant :
- Onboarding et accès basé sur les rôles : Accorder l'accès instantanément en fonction des rôles des RH et des TI.
- Gestion en temps réel des badges et des cartes d'identité : Révoquer ou ajuster l'accès automatiquement lorsque les rôles changent.
- Demandes d'accès en libre-service : Permettre aux employés et aux sous-traitants de gérer leurs besoins en matière d'accès par le biais d'un portail centralisé.
- Examens automatisés de l'accès : Veillez à ce que les zones de haute sécurité restent conformes grâce à des contrôles d'accès périodiques programmés.
- Rapports sur les événements de sécurité : Obtenez des informations en temps réel sur l'activité des badges, les alarmes et les anomalies de sécurité.
Pourquoi les RSSI et les CSO choisissent Guardian sur ServiceNow
Les responsables de la sécurité sont confrontés à une pression croissante pour protéger les espaces physiques, appliquer la conformité et rationaliser l'accès aux identités - tout en réduisant la complexité et les frais généraux opérationnels. Guardian on ServiceNow offre une solution de sécurité unifiée et automatisée pour intégrer de manière transparente les RH, l'informatique et la sécurité physique afin de s'assurer que seules les bonnes personnes ont le bon accès au bon moment.
Avec Guardian sur ServiceNow, les entreprises peuvent combler le fossé entre la sécurité physique et la cybersécurité en unifiant la gestion des identités numériques et le contrôle d'accès physique pour une approche de sécurité plus complète. Cette intégration renforce également la gouvernance et la conformité en automatisant les processus critiques tels que les contrôles d'accès en temps réel, la désactivation des badges, la vérification des visiteurs et les audits de sécurité. En éliminant les processus d'accès manuels, les entreprises peuvent réduire la charge administrative associée aux demandes d'accès, aux approbations et aux examens grâce à des flux de travail entièrement automatisés. En outre, Guardian améliore la visibilité de la sécurité et la réponse aux incidents en fournissant des informations en temps réel sur l'activité des badges, les journaux des visiteurs et les anomalies de sécurité, ce qui permet d'atténuer les risques de manière proactive. En fin de compte, il offre une expérience de travail sans friction, améliorant la sécurité sans perturber la productivité - permettant aux employés, aux sous-traitants et aux visiteurs de se déplacer facilement sans goulots d'étranglement.
