Un fournisseur d'électricité de premier plan transforme numériquement son contrôle des accès et rationalise ses opérations

Le principal fournisseur d'énergie met en œuvre la solution Guardian pour relever ses nombreux défis en matière de contrôle d'accès.

Ce fournisseur d'énergie de premier plan a dû relever de nombreux défis pour gérer le contrôle des accès et rationaliser les opérations au sein de sa vaste base d'utilisateurs. Avec plus de 1910 employés et 390 sous-traitants, l'entreprise avait besoin d'une solution complète pour résoudre ses principaux problèmes, notamment l'absence de fonctionnalité pour les demandes d'accès en libre-service, l'absence d'intégration entre les RH, la gestion des badges informatiques et les systèmes physiques, la gestion décentralisée des systèmes, etc. Alert Enterprise est intervenu pour fournir une solution de pointe qui a non seulement répondu à ces défis, mais aussi apporté des avantages commerciaux significatifs.

Objectifs de conformité CIP :

  • Automatisez l'intégration des systèmes de RH et d'IT/OT
  • Automatiser l'accès aux examens trimestriels
  • Automatiser les rappels de formation et d'expiration de l'évaluation de la probabilité des risques (PRA)
  • Installation d'impression de badges à distance
  • Système physique et logique à approvisionnement direct
  • Portail en libre-service centralisé
  • Formation et validation PRA
  • Maintenance d'audit d'affectation et de révocation

Défis :

  • Plus de 1900 employés et 390 sous-traitants ont besoin d'accéder à plusieurs installations sans fonctionnalité de libre-service pour les demandes d'accès
  • Les systèmes RH, de contrôle des accès physiques, de badges et d'Active Directory fonctionnent en silos et ne sont pas intégrés
  • Accorder et gérer l'accès aux équipes RH et de sécurité est un processus manuel coûteux et chronophage qui entraîne des retards et génère de la frustration

Alert Enterprise Guardian rationalise le contrôle des accès et les opérations

La plateforme Alert Enterprise Guardian a permis aux responsables d'utiliser une interface basée sur un navigateur pour demander et valider l'accès de leurs équipes. Le portail a non seulement facilité le contrôle d'accès, mais a également enregistré les justifications pour chaque action entreprise, garantissant ainsi une prise de décision transparente et une conformité aux audits.

La solution Guardian

L'un des principaux défis à relever était la nécessité d'intégrer leur système de ressources humaines aux systèmes physiques et logiques. La solution d'Alert Enterprise a automatisé cette intégration en toute transparence, décloisonnant ainsi la communication entre les RH du client, Active Directory (AD) et le système de contrôle d'accès physique. La solution a permis le traitement des données sur la base des politiques, garantissant ainsi un flux de données précis et efficace entre les systèmes.

L'automatisation des processus d'embauche, de cessation d'emploi et de transfert était essentielle pour améliorer l'efficacité opérationnelle. La plateforme Guardian a fourni des flux de travail automatisés pour les nouvelles embauches, garantissant une attribution rapide des privilèges d'accès et des badges. De même, lorsque les employés quittent l'entreprise ou changent de rôle, les processus de cessation d'emploi et de transfert des accès ont été rationalisés, ce qui réduit les charges administratives et minimise le risque d'accès non autorisé.

En tant que fournisseur d'électricité de premier plan, elle avait besoin d'un système centralisé englobant tous les actifs de protection des infrastructures critiques (CIP). Guardian a fourni une solution complète qui a permis une gestion centralisée des comptes pour CIP EMS, garantissant ainsi une sécurité robuste sur l'ensemble des actifs critiques de l'organisation.

La plateforme Guardian a fourni à son équipe des capacités de reporting étendues, y compris des données d'audit, des rapports de validation de données, des rapports de conformité de formation et des rapports permettant de répondre aux mandats réglementaires tels que l'évaluation de la probabilité des risques. Ces rapports assurent non seulement la conformité, mais contribuent également à la prise de décisions réfléchies et à l'amélioration continue.

Le portail basé sur un navigateur de Guardian a permis aux responsables de demander simplement l'accès pour leurs équipes. Les administrateurs et les propriétaires d'actifs ont pu tenir à jour des-notes supplémentaires liées aux demandes et gérer les révisions trimestrielles des données. Les validations et les missions étaient justifiées, garantissant ainsi une bonne transparence et la responsabilité de chacun.

Voici ce que nos clients disent...

" Alert Enterprise nous a fourni un système centralisé et automatisé qui a amélioré notre efficacité opérationnelle et rationalisé nos processus de contrôle des accès. Nous disposons désormais d'une solution complète qui répond non seulement à nos besoins actuels, mais qui nous offre également la flexibilité nécessaire pour nous adapter aux défis futurs. "

Expert en cybersécurité, Admin SOC

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Ces chiffres sont basés sur les projections annuelles d'un client Alert Enterprise comptant plus de 30-000-employés et ne s'appliquent pas à cette étude de cas spécifique.

En avant pour la transformation !

Imaginez plutôt : bientôt, vous pourrez avoir entre les mains la dernière technologie d'automatisation de la sécurité. Prêt(e) ?

David Cassady

Directeur de la stratégie

Depuis plus de 30 ans, David Cassady évolue dans le secteur de la vente et dirige des équipes dans la Silicon Valley. Au cours de cette période, il a aussi bien contribué à la réussite de grands noms de l'industrie que de start-ups. David a également participé à cinq introductions en bourse, et au moins autant d'acquisitions. 

En tant que directeur de la stratégie, David tire parti de son immense expérience en aidant les éditeurs de logiciels à stimuler leur croissance grâce à des partenariats approfondis et percutants avec les meilleurs prestataires SaaS du marché mondial que sont ServiceNow, Microsoft ou SAP. 

Mark Weatherford

Directeur de la sécurité
Vice-président senior, Secteurs réglementés

Riche d'une longue expérience, Mark Weatherford est un spécialiste de haut vol dans le domaine de l'expertise cyberphysique. En tant que responsable de la sécurité (CSO) d'Alert Enterprise, il oriente la stratégie de gestion et de protection des données en émettant des recommandations sur les politiques et procédures de sécurité cyberphysique au sein de l'entreprise. Mark travaille également en liaison avec des entreprises et des cadres professionnels des secteurs de la cybersécurité et de la sécurité physique afin d'accélérer davantage l'adoption de la convergence de la sécurité.

Mark a occupé de nombreux postes de haut niveau dans le domaine de la technologie, notamment celui de vice-président et de responsable de la sécurité de North American Electric Reliability Corporation (NERC), de premier sous-secrétaire adjoint à la cybersécurité du ministère de la sécurité intérieure sous l'administration Obama, de responsable principal de la sécurité de l'État de Californie et de directeur de la sécurité informatique de l'État du Colorado.

Harsh Chauhan

Directeur de la technologie

En tant que directeur de la technologie (CTO) d'Alert Enterprise, Harsh Chauhan est responsable de l'innovation technologique en matière d'ingénierie et de la mise en œuvre de solutions pour l'entreprise. Véritable vétéran et leader des technologies depuis 20 ans, Harsh Chauhan se consacre pleinement au développement de la plateforme cloud hyperscale 3D GRC (gouvernance, risques et conformité) de l'entreprise.

Il continue également à développer des solutions intégrées avec des partenaires technologiques de premier plan tels que SAP, SAP NS2 et ServiceNow. Avant Alert Enterprise, M. Chauhan a occupé plusieurs postes de directeur technique. Il a aussi occupé des fonctions de directeur produits et de responsable du développement chez SAP GRC 10.0, en proposant notamment des solutions personnalisées à des clients SAP de premier plan.

Ruby Deol

Directrice des opérations

Ruby Deol supervise l'ensemble des unités opérationnelles d'Alert Enterprise. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les services de vente et de support mondiaux, Ruby Deol cultive les relations client en plaçant chacun d'entre eux au premier plan. Face à la croissance continue d'Alert Enterprise en termes de reconnaissance et de stature, Ruby Deol a désormais la mission de développer et de mettre en œuvre des méthodes pour atteindre les objectifs internes et favoriser la transformation continue de l'entreprise.

Kaval Kaur

Directrice financière et cofondatrice

En tant que directrice financière (CFO) et cofondatrice d'Alert Enterprise, Kaval Kaur dirige toutes les opérations de back-office administratif et financier. Kaval Kaur est membre de l'organisation professionnelle nationale de l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA - Institut américain des experts-comptables) et de la California State CPA Society.

Avant de rejoindre Alert Enterprise, elle était directrice financière et cofondatrice de Virsa Systems, poste qu'elle a occupé jusqu'à son acquisition par SAP.

Kaval est une véritable philanthrope, qui apprécie la diversité de la région de la baie de San Francisco où elle assiste et assure la promotion de grands événements culturels. Elle a récemment parrainé 2 000 écoles publiques dans les zones rurales de l'Inde pour aider les enfants à acquérir des bases informatiques. Elle est mère adoptive d'un enfant âgé de 10 ans.

Jasvir Gill

Fondateur et PDG

Jasvir Gill, fondateur et PDG d'Alert Enterprise, Inc. est à la tête de la transformation numérique et de la convergence de la sécurité. Ingénieur de formation accompli, Jasvir est à l'origine de la transformation numérique longtemps espérée dans le secteur de la sécurité physique.

Avant de lancer Alert Enterprise, Jasvir Gill a créé et occupé le poste de PDG de Virsa Systems, une entreprise devenue leader mondial des logiciels de sécurité des applications. Pionnier dans la mise en place de politiques de gouvernance, de gestion des risques et de conformité en tant que segment du marché des logiciels, Virsa a bénéficié d'une croissance exponentielle, ce qui a largement contribué à son acquisition par SAP e 2006.

Pendant son temps libre, Jasvir participe à des projets communautaires d'émancipation sociale et économique. Il est également administrateur de l'American India Foundation.