- Vue d'ensemble
Voici l'euphémisme de l'année : le travail a changé. Dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre sans précédent et de "grande démission", les employeurs sont bien avisés de s'adapter à l'évolution des préférences de la main-d'œuvre pour stimuler les efforts de recrutement et de fidélisation. Cependant, alors que les modèles hybrides façonnent l'avenir du travail, de nombreux cadres ne se sentent pas prêts à soutenir le changement opérationnel. Dans un enquête récente selon Riverbed et Aternity, seuls 32% ont indiqué qu'ils étaient "complètement préparés" à une transition vers le travail hybride. Entre autres défis, les dirigeants sont confrontés à de nouvelles complexités dans la gestion des accès numériques et physiques qui menacent à la fois l'expérience des employés et la posture de sécurité globale de l'entreprise. Voyons comment le travail évolue, ce que cela signifie pour l'accès physique et la sécurité - et ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous vous préparez à mettre en œuvre un modèle hybride.
Pourquoi l'hybride ?
Après les bouleversements provoqués par les événements de 2020, il est peu probable que la plupart des bureaux reviennent à leur ancien modèle opérationnel en personne. Tout d'abord, ce n'est pas ce que les gens veulent. Selon l'étude de Microsoft 2021 Indice des tendances du travail73% des personnes interrogées préfèrent l'option du travail à distance. Alors que certaines entreprises ont franchi le pas vers un format 100% à distance, beaucoup espèrent conserver certains des éléments en personne qui contribuent à façonner la culture d'entreprise - et qui capitalisent également sur les investissements existants dans l'infrastructure physique. Le géant de la technologie Google, par exemple, est connu pour les avantages qu'il offre dans ses bureaux, comme les repas servis par un traiteur, les bars à café, les zones de sieste et bien d'autres choses encore, projets annoncés pour que la majorité des salariés finissent par adopter une semaine de travail hybride, passant trois jours au bureau et deux jours à travailler là où ils le souhaitent.
De plus en plus de cadres se rallient à l'idée d'un travail hybride pour aller de l'avant. 97% des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête de Riverbed et Aternity ont indiqué qu'elles seraient à l'aise avec un modèle hybride à long terme. L'année dernière, ce chiffre était de 30%.
Faites rimer productivité et sécurité dans l'environnement hybride.
Alors que de plus en plus d'entreprises adhèrent à l'idée d'un modèle de travail hybride, elles sont confrontées à de nouveaux défis pour faire en sorte que l'expérience soit transparente pour les employés. Nombre d'entre elles s'inquiètent également des nouveaux risques de sécurité liés à la gestion numérique d'une grande partie de la propriété intellectuelle. Mais alors que les faiblesses potentielles en matière de cybersécurité occupent le devant de la scène, n'oublions pas les lacunes créées d'un point de vue physique.
La solution : Une technologie d'identité et d'identification numérique qui ouvre la voie à un lieu de travail plus sûr. Cliquez ci-dessous pour voir à quoi pourrait ressembler le processus pour les employés qui passent de 100% à distance à un retour au travail au siège de l'entreprise.
Éléments à prendre en compte
Dans un modèle hybride, les employés devront régulièrement passer d'un espace de travail numérique à un espace de travail physique. Cela signifie que vous devez vous assurer que les employés peuvent accéder aux deux, en toute sécurité. Le fait de lier les formes physiques et numériques de l'identité des employés facilite le passage et réduit les vulnérabilités du point de vue de la sécurité.
De nombreux modèles hybrides laissent à l'employé le soin de déterminer les jours qu'il passera à la maison et ceux qu'il passera au bureau, afin de préserver une certaine flexibilité et de répondre aux besoins individuels en matière d'horaires. Et même avec des horaires fixes pour le travail à distance et en personne, l'horaire d'accès typique du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, devient beaucoup plus fragmenté.
Par conséquent, les besoins en matière d'accès physique des employés salariés commencent à ressembler davantage à ceux des travailleurs postés. Dans le même temps, de nombreuses organisations cherchent à accroître leur visibilité et leurs capacités de suivi pour assurer la sécurité des travailleurs dans la lutte contre le COVID-19. La gestion et le suivi des accès physiques de chaque employé dans l'environnement hybride représentent un défi pour toute équipe de sécurité, mais sont particulièrement complexes pour les entreprises disposant d'un personnel important et de plusieurs sites.
Comme les anciens systèmes de contrôle d'accès physique n'ont pas la capacité de gérer les changements à grande échelle des horaires de travail de chaque titulaire de carte, les équipes de sécurité qui souhaitent créer des politiques d'accès physique plus personnalisées ont dû s'y atteler à la main, en créant de multiples rapports. Les limites du système, associées à des exigences manuelles écrasantes en matière de gestion des accès, conduisent de nombreuses équipes de sécurité à simplement attribuer un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à chaque titulaire de carte, ce qui est l'option la moins sûre.
