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Politique de confidentialité d'Alert Enterprise, Inc.

Date d'entrée en vigueur : 20 novembre 2019

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit de quelle manière Alert Enterprise, Inc. (" Alert Enterprise ", " nous ", " notre ") collecte, utilise et partage vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous). La présente Politique s'applique à ce site Web, aux services et aux applications mobiles et logicielles que nous possédons ou contrôlons, y compris les e-mails et certaines sections de sites Web et d'applications tiers qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ou y font référence. En accédant ou en utilisant ce site Web, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Coordonnées

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@alertenterprise.com ou par écrit à l'adresse suivante :

Alert Enterprise, Inc
4350 Starboard Dr
Fremont, CA 94538
A l'attention de : Protection de la vie privée

3. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter les modifications importantes apportées à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications, nous serons susceptibles de vous en informer par le biais d'un avis publié sur la page d'accueil du site Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est identifiée en haut de la page. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site Web et la présente Politique de confidentialité pour vérifier tout changement. Votre utilisation continue de ce site Web est considérée comme une acceptation de ces modifications.

4. Informations recueillies et méthode de collecte

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre site Web Alert Enterprise.com, y compris des informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou tout autre identifiant par lequel vous êtes susceptible d'être contacté en ligne ou hors ligne (les " Informations personnelles "). Nous collectons ces informations directement auprès de vous au moment où vous nous les transmettez, ou de manière automatique dans le cadre d'un accès à notre site. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des informations d'utilisation, des adresses IP et des informations collectées par le biais de cookies, de balises Web et d'autres technologies de suivi. Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de notre site Web peuvent inclure :

Des informations que nous recueillons par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles, notamment :

Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles et nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers. Cela nous aide à améliorer notre site Web et à offrir un service plus performant et plus personnalisé, notamment en nous permettant :

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Utilisation des cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sont diffusés sur le site Web par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou elles peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités comportementales basées sur les intérêts ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont ils peuvent être utilisés. Si vous avez des questions sur une publicité ou tout autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur qui en a la responsabilité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris vos informations personnelles :

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de produits et services associés à notre entreprise ou à ceux de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos coordonnées et ajuster vos préférences utilisateur sur le profil associé à votre compte. Nous pouvons utiliser les informations que nous avons recueillies à votre sujet pour vous présenter des publicités correspondant aux audiences cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec celle-ci, l'annonceur peut considérer que vous répondez à ses critères cibles.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez conformément aux conditions décrites dans la présente politique de confidentialité :

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

6. Choix dans l'utilisation et la divulgation de vos informations

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site Web et en visitant la page de profil de votre compte. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à privacy@alertenterprise.com pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez transmise. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles, sauf en cas de suppression de votre compte utilisateur. Nous ne pouvons pas répondre à une demande de modification des informations si nous estimons que ledit changement enfreint une loi ou une obligation légale ou que les informations sont incorrectes.

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant les informations personnelles que vous nous transmettez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations :

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir la possibilité de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez refuser de recevoir des annonces ciblées de la part des membres de Network Advertising Initiative (" NAI ") sur le site Web de NAI.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs qui sont protégés par des pare-feu. Toutes les transactions financières sont chiffrées. La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous attribuons (ou lorsque vous choisissez) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les mesures possibles pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises via notre site Web. Toute transmission d'informations personnelles présente un risque. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du site Web.

8. Conservation des données

Nous conservons vos Informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans notre Politique de confidentialité. Nous pourrons prolonger la conservation de vos Informations personnelles pour des questions fiscales ou comptables, afin de nous assurer que nous pourrons contester ou déposer une réclamation, ou si nous avons un besoin spécifique, bien que nous ne conservions généralement pas les Informations personnelles au-delà d'une période de sept ans. Lorsque les Informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les anonymisons ou les éliminons de manière sécurisée.

9. Enfants de moins de 16 ans

Nous ne recueillons pas sciemment d'Informations personnelles auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous estimez que nous disposons d'informations provenant ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@alertenterprise.com.

10. Transferts internationaux de données

Vos Informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays (avec dans certains cas, un degré de protection moindre). Dans le cas qui nous concerne, nos serveurs de sites Web sont situés aux États-Unis et nos fournisseurs de services et partenaires tiers opèrent dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous collectons vos Informations personnelles, nous pouvons les traiter dans n'importe lequel de ces pays. Cependant, nous avons pris les mesures de sécurité appropriées pour que vos Informations personnelles restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité.

11. Vos droits à la vie privée en Californie

La loi californienne " Shine the Light " (article 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de nos services résidant en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation d'Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à privacy@alertenterprise.com ou nous écrire à l'adresse postale indiquée dans la section 2 ci-dessus.

Veuillez consulter notre Avis de confidentialité relatif aux produits pour obtenir des informations relatives à votre utilisation des produits et services Alert Enterprise.

Avis de confidentialité relatif aux produits

Date d'entrée en vigueur : août 2020

1. Champ d'application

Cet Avis de confidentialité relatif aux produits décrit les pratiques de confidentialité d'Alert Enterprise, Inc. (" Alert Enterprise ", " nous ", " notre ") relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles obtenues dans le cadre de l'achat et de l'utilisation de nos logiciels et services d'informations personnelles et de gestion des accès à l'entreprise pour prévenir la fraude, le vol et les actes de sabotage. Le présent Avis de confidentialité relatif aux produits doit être lu conjointement avec la Politique de confidentialité d'Alert Enterprise qui explique comment notre société traite vos informations personnelles de manière générale, en particulier les informations collectées sur nos sites Web ou à des fins de marketing.

Alert Enterprise et ses clients concluent des accords qui régissent la fourniture de produits et services par Alert Enterprise et leur utilisation par les clients. Le présent Avis de confidentialité relatif aux produits ne s'applique que dans la mesure où nous traitons des informations personnelles en tant que sous-traitant sur instruction de nos clients. Les clients sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations en matière de confidentialité qui exigent de notifier, de divulguer et/ou d'obtenir leur consentement avant de transférer des informations personnelles à Alert Enterprise à des fins de traitement.

Les " utilisateurs finaux " tels que mentionnés dans le présent Avis de confidentialité relatif aux produits sont ceux qui utilisent les applications, les sites Web, les produits et les services de nos clients.

2. Informations personnelles reçues et traitées par Alert Enterprise

Informations sur l'utilisateur final : Alert Enterprise ne collecte ni ne stocke aucun identifiant technique susceptible d'identifier un ordinateur, un appareil, un navigateur ou une application (par exemple, une adresse IP et autres identifiants uniques similaires) des Utilisateurs finaux. Lorsque les Utilisateurs finaux activent les services de reconnaissance faciale sur les kiosques de gestion de l'identité des visiteurs des clients (VIM), les kiosques capturent les images faciales des Utilisateurs finaux et les envoient sur l'interface de programmation d'Alert Enterprise (API) pour générer automatiquement les identifiants de visage hexadécimal (ID). Alert Enterprise ne stocke pas les ID de visage et les images des visages.

Informations d'inscription : lorsqu'un client s'inscrit pour utiliser les produits et services d'Alert Enterprise, nous pouvons recueillir certaines informations relatives à ce client (" Informations d'inscription " et Données d'utilisateur final, collectivement " Données client "). Cela inclut le nom et les coordonnées du client, les informations de facturation ainsi que les noms et coordonnées des employés et représentants du client qui utilisent les produits et services (e-mail, numéro de téléphone et adresse, par exemple). Lorsqu'un client utilise les produits et services, Alert Enterprise peut également collecter certaines données de journal, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) depuis laquelle le client se connecte aux produits et services, des informations relatives à l'appareil utilisé pour se connecter aux produits et services (par exemple, type de navigateur, type d'appareil, version du système d'exploitation) et les caractéristiques et fonctions des produits et services utilisés par le client (" Données de journal ").

3. Comment les informations personnelles sont collectées par Alert Enterprise

Les Données client peuvent être collectées par différentes méthodes, notamment : (i) lorsqu'elles sont fournies volontairement (par exemple, les Informations d'inscription du client) ; (ii) lorsque le client intègre les kits de développement logiciel (SDK), les API, les pixels, les liens de redirection, les balises JavaScript, les cookies ou technologies similaires de collecte de données d'Alert Enterprise dans ses applications et sites Web ; et (iii) auprès de tiers utilisés par le client pour mesurer et analyser ses campagnes marketing et qui ont un partenariat avec Alert Enterprise.

Traitement des données relatives aux opérations du système : Alert Enterprise peut collecter des informations personnelles qui peuvent figurer fortuitement dans les données opérationnelles des systèmes. Nous pouvons collecter ces données aux fins suivantes uniquement :

Traitement des données de reconnaissance faciale : Alert Enterprise recueille des images faciales d'utilisateurs finaux que nos clients peuvent nous fournir pour leurs services de reconnaissance faciale. Alert Enterprise ne conserve aucune donnée de reconnaissance faciale. Une fois qu'un visage est reconnu, il est converti en un identifiant de visage par notre API de reconnaissance de visage et l'image du visage est supprimée. L'identification faciale est stockée par notre solution logicielle au niveau local sur les sites des clients. Il s'agit d'une option volontaire offerte aux employés et aux visiteurs des clients lorsqu'ils signent les avis de confidentialité et de consentement des clients chaque fois que leur visage est lu à des fins de reconnaissance faciale.

3. Comment les informations personnelles sont utilisées par Alert Enterprise

Lorsque Alert Enterprise reçoit des Données d'utilisateur final de la part d'un client, elle utilise ces données comme suit :

Concernant les Informations d'inscription et les Données de journal, nous utilisons ces informations pour authentifier les connexions aux produits et services, pour communiquer avec le client et traiter les paiements pour les produits et services. Nous pouvons également utiliser les Informations d'inscription pour informer les clients de toute mise à jour des produits et services (par exemple, nouvelles fonctionnalités) et les Données de journal pour comprendre comment les clients utilisent les produits et services afin d'auditer, tenir à jour et améliorer les produits et les services fournis.

Alert Enterprise peut utiliser des informations issues de l'agrégation des Données d'utilisateur final et/ou des Données de journal avec d'autres données à des fins de recherche et d'analyse et d'amélioration des produits et services. Les données agrégées sont anonymes et ne révèlent en aucun cas l'identité du client ou de tout Utilisateur final.

5. Partage d'informations personnelles

Alert Enterprise ne partage ni ne divulgue les données des clients à des tiers, sauf dans les cas suivants :

6. Protection et conservation des informations

Alert Enterprise ne conservera pas les Données d'utilisateur final pendant plus de vingt-quatre mois, sauf indication contraire des clients ou obligatoire ou autorisée par la loi. Les Informations d'inscription et les Données de journal ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour répondre au besoin commercial légitime pour lequel elles ont été collectées.

Alert Enterprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données contre tout accès non autorisé, ou encore la perte accidentelle, la destruction ou l'endommagement des Données client. En cas de question à propos de la sécurité de vos informations personnelles, ou si vous avez des raisons de croire que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont plus sécurisées, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : privacy@alertenterprise.com.

7. Données faciales

Alert Enterprise stocke-t-elle les Données faciales et pourquoi ?

Il existe deux types de données faciales stockées dans l'application Alert Enterprise Guardian ("l'Application") :

Les Images faciales et les Identifiants numériques sont désignés dans le présent document sous le nom de " Données faciales ".

Alert Enterprise partage-t-elle les données faciales avec des tiers ? Alert ne partage aucune Donnée faciale avec des tiers. Cependant, nous utilisons les services AWS pour générer un identifiant numérique associé à l'Image faciale. Les Données faciales ne sont stockées sur aucune plateforme tierce.

Pourquoi est-ce Alert Enterprise partage-t-elle des Données faciales avec des tiers ?

Alert ne partage aucune Donnée faciale avec des tiers.

Expliquez si les tiers avec lesquels vous partagez des Données faciales stockent également des Données faciales.S'ils stockent des Données faciales, décrivez les pratiques de confidentialité de ces tiers, notamment pourquoi ils stockent des Données faciales, combien de temps les Données faciales seront conservées et pourquoi les Données faciales le seront pendant cette durée.

Alert Enterprise ne partage pas les Données faciales avec des tiers. Les services AWS sont utilisés pour générer l'Identifiant numérique et celui-ci est renvoyé à Alert Enterprise. Il n'est stocké nulle part en dehors de l'Application.

Quelles Données faciales l'Application Alert Enterprise collecte-t-elle ?

L'Application Alert Enterprise stocke les Données faciales conformément aux paramètres définis par le Client dans l'Application. Comme il s'agit d'une application B2B, c'est le Client qui décide si Alert Enterprise stocke des Données faciales dans l'application. Les Données faciales ne sont stockées nulle part ailleurs.

Comment Alert Enterprise utilise-t-elle les Données faciales collectées ?

Les Données faciales ne sont utilisées que pour traiter les informations relatives aux visiteurs : imprimer des badges/autocollants avec photo et permettre au visiteur de s'enregistrer et de quitter les installations L'application reconnaît les visiteurs réguliers grâce à la correspondance faciale afin de réduire le temps de vérification et d'enregistrement.

Les Données faciales seront-elles partagées avec des tiers ? Où ces informations seront-elles stockées ?

Non. Les Données faciales ne sont partagées avec aucun tiers et toutes les Données faciales sont stockées dans l'Application.

Combien de temps les Données faciales sont-elles conservées dans l'application ?

Le Client d'Alert Enterprise qui a acquis la licence de l'Application conserve les données des visiteurs conformément aux politiques internes de son entreprise. Le Client peut le configurer dans l'Application.

À quel endroit de votre politique de confidentialité expliquez-vous la collecte, l'utilisation, la divulgation, le partage et la conservation des Données faciales par l'Application ? Identifiez les sections spécifiques de votre politique de confidentialité où trouver ces informations.

Le Client peut communiquer les conditions générales d'utilisation aux visiteurs au moment de l'enregistrement. La formulation exacte des conditions générales d'utilisation est contrôlée par le Client d'Alert Enterprise qui autorise l'Application. Nous avons également une politique de confidentialité des données sur notre site Web à l'adresse https://alertenterprise.com/privacy-policy/.

Indiquez la formulation exacte de votre politique de confidentialité concernant les données faciales.

comme expliqué ci-dessus

David Cassady

Directeur de la stratégie

Depuis plus de 30 ans, David Cassady évolue dans le secteur de la vente et dirige des équipes dans la Silicon Valley. Au cours de cette période, il a aussi bien contribué à la réussite de grands noms de l'industrie que de start-ups. David a également participé à cinq introductions en bourse, et au moins autant d'acquisitions. 

En tant que directeur de la stratégie, David tire parti de son immense expérience en aidant les éditeurs de logiciels à stimuler leur croissance grâce à des partenariats approfondis et percutants avec les meilleurs prestataires SaaS du marché mondial que sont ServiceNow, Microsoft ou SAP. 

Mark Weatherford

Directeur de la sécurité
Vice-président senior, Secteurs réglementés

Riche d'une longue expérience, Mark Weatherford est un spécialiste de haut vol dans le domaine de l'expertise cyberphysique. En tant que responsable de la sécurité (CSO) d'Alert Enterprise, il oriente la stratégie de gestion et de protection des données en émettant des recommandations sur les politiques et procédures de sécurité cyberphysique au sein de l'entreprise. Mark travaille également en liaison avec des entreprises et des cadres professionnels des secteurs de la cybersécurité et de la sécurité physique afin d'accélérer davantage l'adoption de la convergence de la sécurité.

Mark a occupé de nombreux postes de haut niveau dans le domaine de la technologie, notamment celui de vice-président et de responsable de la sécurité de North American Electric Reliability Corporation (NERC), de premier sous-secrétaire adjoint à la cybersécurité du ministère de la sécurité intérieure sous l'administration Obama, de responsable principal de la sécurité de l'État de Californie et de directeur de la sécurité informatique de l'État du Colorado.

Harsh Chauhan

Directeur de la technologie

En tant que directeur de la technologie (CTO) d'Alert Enterprise, Harsh Chauhan est responsable de l'innovation technologique en matière d'ingénierie et de la mise en œuvre de solutions pour l'entreprise. Véritable vétéran et leader des technologies depuis 20 ans, Harsh Chauhan se consacre pleinement au développement de la plateforme cloud hyperscale 3D GRC (gouvernance, risques et conformité) de l'entreprise.

Il continue également à développer des solutions intégrées avec des partenaires technologiques de premier plan tels que SAP, SAP NS2 et ServiceNow. Avant Alert Enterprise, M. Chauhan a occupé plusieurs postes de directeur technique. Il a aussi occupé des fonctions de directeur produits et de responsable du développement chez SAP GRC 10.0, en proposant notamment des solutions personnalisées à des clients SAP de premier plan.

Ruby Deol

Directrice des opérations

Ruby Deol supervise l'ensemble des unités opérationnelles d'Alert Enterprise. Avec plus de 20 ans d'expérience dans les services de vente et de support mondiaux, Ruby Deol cultive les relations client en plaçant chacun d'entre eux au premier plan. Face à la croissance continue d'Alert Enterprise en termes de reconnaissance et de stature, Ruby Deol a désormais la mission de développer et de mettre en œuvre des méthodes pour atteindre les objectifs internes et favoriser la transformation continue de l'entreprise.

Kaval Kaur

Directrice financière et cofondatrice

En tant que directrice financière (CFO) et cofondatrice d'Alert Enterprise, Kaval Kaur dirige toutes les opérations de back-office administratif et financier. Kaval Kaur est membre de l'organisation professionnelle nationale de l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA - Institut américain des experts-comptables) et de la California State CPA Society.

Avant de rejoindre Alert Enterprise, elle était directrice financière et cofondatrice de Virsa Systems, poste qu'elle a occupé jusqu'à son acquisition par SAP.

Kaval est une véritable philanthrope, qui apprécie la diversité de la région de la baie de San Francisco où elle assiste et assure la promotion de grands événements culturels. Elle a récemment parrainé 2 000 écoles publiques dans les zones rurales de l'Inde pour aider les enfants à acquérir des bases informatiques. Elle est mère adoptive d'un enfant âgé de 10 ans.

Jasvir Gill

Fondateur et PDG

Jasvir Gill, fondateur et PDG d'Alert Enterprise, Inc. est à la tête de la transformation numérique et de la convergence de la sécurité. Ingénieur de formation accompli, Jasvir est à l'origine de la transformation numérique longtemps espérée dans le secteur de la sécurité physique.

Avant de lancer Alert Enterprise, Jasvir Gill a créé et occupé le poste de PDG de Virsa Systems, une entreprise devenue leader mondial des logiciels de sécurité des applications. Pionnier dans la mise en place de politiques de gouvernance, de gestion des risques et de conformité en tant que segment du marché des logiciels, Virsa a bénéficié d'une croissance exponentielle, ce qui a largement contribué à son acquisition par SAP e 2006.

Pendant son temps libre, Jasvir participe à des projets communautaires d'émancipation sociale et économique. Il est également administrateur de l'American India Foundation.